KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Durutekno Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. ("Durutekno") tarafından hazırlanmıştır.

1. İşlenen kişisel veriler

Web sitemiz, iletişim formumuz ve müşteri portalımız aracılığıyla ad-soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve tarafımıza ilettiğiniz mesaj içeriği işlenmektedir. Müşterilerimiz için ayrıca fatura bilgileri (vergi dairesi/numarası, adres) ve hizmet kullanım kayıtları işlenir.

2. İşleme amaçları

• Teklif taleplerinin yanıtlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmetlerin sunulması, faturalandırma ve tahsilat işlemleri
• Teknik destek ve olay yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin (5651 sayılı Kanun, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

3. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Aktarım

Verileriniz yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına, hizmetin ifası için gerekli ölçüde ödeme kuruluşları ve e-fatura entegratörlerine aktarılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz.

5. Saklama süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari defter ve kayıtlar için 10 yıl, trafik kayıtları için 2 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte şirket adresimize yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.